为了加强医院管理,确保医疗安全,提高医疗服务质量,促进医院健康可持续发展。近日,百芝堂医院组织开展了医疗核心制度培训学习。集团董事长方庭、高级副总裁方彬,集团首席医疗官、江南圣医喻嘉言十六代传人喻小勇出席了培训活动,医院医师们参加了现场学习。

培训会上重点解读了新修订的《百芝堂互联网医院安全诊疗规范》《百芝堂互联网医院诊疗服务行为规范》《百芝堂互联网医院诊疗规范细则》《百芝堂互联网医院内部管理制度》《百芝堂互联网医院糖尿病科不接诊范围》《百芝堂医院糖尿病病友危险告知》的具体要求和内涵。

《百芝堂互联网医院安全诊疗规范》,阐述了互联网医院医生的职责,不仅限于提供线上医疗服务,还包括参与制度和流程建设、患者管理与服务、合规与法规遵守等多个方面。这些职责共同构成了互联网医院医生工作的完整体系,为患者提供高效、便捷、安全的在线医疗服务。

《百芝堂互联网医院诊疗服务行为规范》,从在线视频复诊、诊后随访与管理、安全礼貌用语以及职业使命感等多方面,对互联网医院医生的诊疗服务行为做了规范和要求。

《百芝堂互联网医院诊疗规范细则》,是为了响应《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,进一步规范百芝堂互联网医院的诊疗活动,推动互联网医疗服务健康发展,确保医疗质量和医疗安全而制定,其中包含了十二条执业规则。

为了确保百芝堂互联网医院的服务质量与安全性,依据国家的相关法律法规,特别制定《百芝堂互联网医院内部管理制度》。从内部管理、医疗人员资质、监管与责任、法律责任及下级职责等方面做了相关规定,保障医疗服务的安全性、有效性、有序性。

本着对患者健康负责的原则,同时也为了确保专科诊疗安全,特别制定了《百芝堂互联网医院糖尿病科不接诊范围》《百芝堂医院糖尿病病友危险告知》,明确了专科不接诊范围及糖尿病病友微血管并发症、大血管并发症、神经病变、肝肾功能衰竭等危险告知。

培训会强调,医疗核心制度是确保医疗质量、规范诊疗行为、杜绝医疗事故发生的重点制度,也是医务人员日常诊疗活动中必须遵守的工作准则,每一位医务人员必须重视医疗核心制度的学习和落实,重视细节和重点环节的管理,才能确保医疗质量的安全。

通过此次培训,医师们对互联网医院重点监管内容有了深入的认识,对医疗质量安全核心制度的理解和掌握有了明显提升,进一步加强了自身责任意识和服务意识,为进一步统一思想、统一认识,更好地实现“以病人为中心,以医疗质量为核心”夯实了基础。接下来,百芝堂集团各部及子公司将结合本职工作认真组织培训学习并贯彻执行,将不断努力为广大患者提供更加优质的医疗服务,为医院高质量发展贡献力量。